Ответственный и благодарный труд

Отрадно, что в сфере социального обслуживания населения существуют и трудовые династии. Например, Фания Карамова и Ильгина Тагировы из села Верхний Байлар имеют общий стаж работы 20 лет, Альмира Салахутдинова из Верхнего Байлара и Фируза Гатауллина из Бетьков также имеют большой стаж работы. Особенной похвалы удостоилась династия с общим стажем работы в сорок лет. Это Фануза Зарипова и Айгуль Шабакаева из Круглого Поля. Сегодня мы хотим рассказать о маме и дочери Фанузе и Айгуль, которые на протяжении четырех десятилетий разделяют заботы и радости пожилых людей, нуждающихся в помощи.

Дерево – плодами, человек – делом

Значительная часть пожилых людей, нуждающихся в помощи социального работника, уже разменяла девятый десяток. Большинство бабушек и дедушек – ветераны тыла, дети войны. Они испытали на себе все тяготы жизни, прошли через голод и нищету. Близкие люди (супруги) некоторых уже перешли в мир иной. Сколько людей – столько и судеб. Среди них встречаются разные: и капризные, и терпеливые. Кроме того, есть и те, кто идет на хитрости для привлечения к себе внимания. Всех их объединяет одно качество – они нуждаются в душевном тепле, хорошем отношении.

– Судьба человека сложна. Жизнь не идет гладко, на жизненном пути внезапно встречаются и ямы, и ухабы. Некоторые очень тяжело переносят трудности – уходят в себя, теряют интерес к жизни. Наверное, тяжело работать с такими людьми, – говорю я, начиная разговор с Фанузой ханум и ее дочерью Айгуль.

– Говорят, что душа человека хрупка, словно хрусталь. Это особенно применимо в отношении взрослых. В целом, пожилые, находящиеся на моем попечении, – хорошие люди. Тепло ведь передается от души к душе. Общаясь в процессе работы, узнаешь их характер. Иногда взрослому человеку хочется чего-нибудь особенного. Одна бабушка в разговоре обронила: «Почему-то захотелось щавелевого супа». Щавель не продается в магазине, а в моем саду – растет. Сварила, угостила бабушку, она была очень благодарна. В качестве гостинца привожу им варенье из ягод и фруктов со своего сада – с удовольствием пьют с ним чай. Выполняем такие услуги, как гигиенические процедуры, бритье, смена одежды и постельного белья, доставка лекарств, продуктов питания, бытовых принадлежностей, оплата жилищно-коммунальных услуг. Это услуги первой необходимости. В то же время у человека есть душа. Ему хочется больше разговаривать, общаться. За долгое время ухода за пожилыми привыкаешь друг к другу. И в один из дней твой подопечный переходит в мир иной. Скучаешь по нему. Умом-то все понимаешь, уход пожилого человека вполне закономерен. Я долгие годы ухаживала за одним дедушкой. После его смерти издалека приехали дети и родственники, собрались, чтобы почтить его память. А потом в один из дней устроили для меня отдельный стол – я пошла с дочкой. Они бесконечно благодарны. Было приятно не из-за угощений, а от проявленного ими уважения, прекрасного отношения. Спасибо за то, что замечают и ценят мой труд. А совсем недавно произошел еще один случай: сильно заболела тетя Настя. Не считаясь с графиком, часто навещала ее. Бабушка слегла, уже не могла говорить. За день до смерти она с трудом повторяла: «Фануза, Фануза!..» Мы пошли с Айгуль. Бабушка пожала мне руку. Попрощалась глазами. Спустя некоторое время она покинула этот мир. Возможность проститься дала мне душевное спокойствие. Спасибо дочери, она такая же: отзывчивая, понимающая. Главное в нашей работе – доброта, человечность. В целом, если в характере нет такого качества, как терпение, ты не сможешь работать социальным работником.

Начальник отдела социальной защиты населения Тукаевского района Ландыш Фирдависовна Бариева, специалист по нашему направлению Гульнур Рифкатовна Исмагилова всегда дают профессиональные советы. В жизни бывают разные ситуации, на вопросы, возникающие по работе, отвечают основательно. Тщательно разъясняют юридические моменты. Спасибо им. В целом, коллектив у нас сплоченный, дружный. Советуемся друг с другом, вместе отмечаем праздники – это результат умелой организации работы руководством, – продолжает Фануза ханум. – Супруг – моя правая рука и в работе. А ведь он всю жизнь проработал на железной дороге. За время работы в этой сфере я оказала социальные услуги 86 пожилым людям. Отмотав клубок памяти, я представила облик каждого из них. Пожилые могут позвонить среди ночи: «Мне стало плохо. Сердце сжимает». Садимся с мужем на железного коня и едем. Подопечных возим и в Набережные Челны – в Тукаевскую центральную районную больницу на прием к врачу. В прежние годы муж выполнял и такие работы в домах пожилых людей, как коммунальное обслуживание. Из чьего-то кра- на капает вода. У другого забит санузел. У третьего... много уж в жизни мелочей. Он у меня сантехник, таксист, экспедитор (перевозчик продуктов питания, лекарств, бытовых принадлежностей), курьер. Наряду с пониманием тонкостей моей профессии помогает и облегчает мою работу. Душа у мужа – чистая, руки – золотые. Он способен вдохнуть жизнь и в дерево, и в металл, – говорит Фануза ханум. «Говорят, взрослого человека можно порадовать малостью, обидеть мелочью. Они умеют радоваться, словно дети, временами капризничают. Самое лучшее – получить душевное облегчение, сделав добро», – присоединяется Рафик эфенди, на чьих плечах держится два дома. Почему два? Да потому, что муж их дочери Айгуль – дорогой зять Ильяс Шабакаев – в настоящее время находится на спецоперации.

– Для того, чтобы дом зятя и дочери был под присмотром, Рафик выполняет у них мужскую работу, – говорит Фануза ханум, ласково глядя на мужа. А о том, что у самой «Золотое сердце», – ни слова. В 1996 году за активную благотворительную деятельность, добросовестный труд в сфере социального обслуживания населения, самоотверженное выполнение своей работы Фануза Гизадулловна Зарипова стала победителем конкурса «Человек – золотое сердце». Ее труд оценен по достоинству – нет числа полученным ею Почетным грамотам, Благодарственным письмам.

Рафик и Фануза – уроженцы деревни Усаево Мензелинского района. Окончив школу и отслужив в армии, Рафик Габдрахимович Зарипов приехал в Круглое Поле и устроился на работу в управление железной дороги. Затем сюда же привез и свою возлюбленную – Фанузу Гизадулловну. 10 июня они отметят 46-летие совместной жизни. Это добрые люди, которые пили родниковую воду из одного источника, ели хлеб, испеченный из муки пшеницы, выращенной на одном поле.

Профессия матери

Фануза ханум сумела воспитать в детях уважение и к своей профессии. Иначе разве выбрала бы дочь Айгуль эту непростую работу?!

– Айгуль приняла пожилых, пожилые – Айгуль. Я очень рада этому. Как вата впитывает воду, так же и мы с нежностью воспринимаем жалобы подопечных. Так предписано судьбой – нам часто приходится быть «жилеткой», – рассказывает Фануза ханум, словно подтверждая народную поговорку: «Яблоко от яблони недалеко падает».

– Нашему зятю присуще сострадание, за семью он – горой, трудолюбивый, настоящий глава семьи. Ждем его благополучного возвращения и долгожданной встречи. Скучает по своей работе – он машинист тепловоза на железной дороге. А что касается дочери, то это благородный труд. С возрастом, конечно, некоторые проблемы начинают отражаться на здоровье, – говорит Фануза ханум, переживая за дочь, оказывающую социально-бытовое обслуживание пожилым людям в четырех деревнях. Айгуль Шабакаева ухаживает за восемью пожилыми людьми, проживающими в Круглом Поле, Бакчасарае, Куаклы и Белоусе. «Белоус находится неблизко. Однако проживающая там Валентина Владимировна Ахметшина сказала: «Айгуль, ты нужна нам, как воздух!» Вот как после этого отдать ее другому работнику?! С восемнадцати лет работаю в этой сфере. В одно время посещала мысль об уходе. Но нет! Эта профессия – моя. Я счастлива, что поняла это. Семья у нас хорошая: дочь Камиля учится на музыкальном отделении педколледжа. Посещает вокальную студию театра танца «Булгары». И поет, и танцует. Дамир и Данияр учатся в школе. Они с детства учатся уважать старших. Понимают мою работу. Гармония в жизни возможна только когда старшее, среднее и молодое поколения понимают друг друга – а такое богатство у нас есть, – говорит Айгуль Рафиковна Шабакаева.

Слышать человека – это одно, а вот умение слушать и понимать душу человека – это не только природное качество, но и духовное богатство, которое создается через постоянное обращение к своему внутреннему миру, через воспитание души. Это качество присуще искренним людям, всецело любящим свое дело. Этим богатством обладают семьи Зариповых и Шабакаевых.

***
«Наша сфера многогранна. Заведующая отделом надомного обслуживания – Исмагилова Гульнур Рифкатовна. Заведующая отделом социального обслуживания семьи и детей – Акчурина Раиля Рамилевна. Руководитель Дома престарелых Ильфак Равилович Мухаметов, руководитель филиала по социальным выплатам Регина Фахрулловна Плотникова – мастера своего дела. В целом, среди социальных работников нет таких, кто бы относился к своей работе недобросовестно, – отмечает начальник отдела социального обслуживания населения Тукаевского района Ландыш Бариева. – Пожилые люди, люди с ограниченными возможностями здоровья, семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, ощутив нашу поддержку, по телефону либо лично выражают искреннюю благодарность. Люди бывают разные. Встречаются и такие, которые делают из мухи слона. Мы – представители профессии, в которой, в первую очередь, важно оставаться настоящим человеком.

Своих коллег, которые делом своей жизни выбрали милосердие, ветеранов отрасли, всех работников от всей души поздравляю с профессиональным праздником. Мы нужны людям», – говорит она с гордостью за свою профессию.