Современный контакт-центр Пенсионного фонда был продемонстрирован депутату Госдумы

Сегодня с рабочим визитом городское управление Пенсионного фонда посетила депутат Государственной Думы Альфия Когогина.

Она ознакомилась с процессом организации приема населения в клиентской службе Управления, осмотрела и оценила работу по предоставлению государственных услуг ПФР.

Альфие Когогиной был продемонстрирован контакт-центр, отвечающий современным требованиям с использованием передовых электронных технологий. Сервис предоставляет возможность записаться на прием, получить консультацию специалиста, заказать документ, и также круглосуточно предоставляет информацию по разным пенсионным вопросам.

В свою очередь начальник Управления Пенсионного фонда Эдуард Фаттахов рассказал об организации приема в Управлении клиентов с ограниченными возможностями здоровья в рамках обеспечения доступной среды для маломобильных групп населения, сообщает Управление Пенсионного фонда РФ в городе Набережные Челны.