Жители Набережных Челнов обнаружили в квитанциях необычную строку — «Вода для домашних животных». При этом никаких животных, для которых потребовалось бы отдельное начисление, в семьях нет.
Как пишут «Челнинские известия», один из горожан рассказал, что такая графа появилась в платежных документах у него и его родителей. Суммы также оказались немаленькими — 631 и 456 рублей. Семьи проживают в многоквартирных домах по адресам 4/01 и 4/21.
В Набережночелнинском отделении АО «Татэнергосбыт» проверили информацию. Руководитель отделения Рустем Габидуллин пояснил, что по указанным квартирам действительно были произведены начисления, однако речь идет об оплате холодной воды.
По его словам, ошибка могла возникнуть на одном из этапов передачи данных между информационными системами. Сведения проходят через несколько программ: сначала их формирует «Татэнергосбыт», затем они поступают в республиканскую информационную систему ЖКХ и после этого — в государственную систему ЖКХ.
«Где именно произошло искажение информации, предстоит разобраться», — отметил Рустем Габидуллин.
При этом сама услуга, обозначенная как плата за воду для домашних животных, действительно существует. Ее применяют в основном в частном секторе и сельских поселениях, где отдельно учитывается расход воды на хозяйственные нужды, в том числе содержание домашних животных и полив. В многоквартирных домах Набережных Челнов подобных начислений, по словам руководителя отделения «Татэнергосбыта», быть не должно.
Нет комментариев