Участникам СВО из Татарстана доступны новые меры цифровой поддержки

С 2025 года на портале госуслуг России работает специальный раздел «Меры поддержки для Защитников Отечества», где собрана информация о федеральных и региональных мерах помощи для участников СВО, ветеранов боевых действий и их семей. Об этом на пресс-конференции в «Татар-информе» рассказал заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ Булат Габдрахманов.

По его словам, сервис позволяет в одном месте получить актуальные сведения о действующих мерах поддержки и воспользоваться удобной системой навигации.

Дополнительную информацию участники СВО и их родственники могут найти в электронной библиотеке «Забота о своих», созданной в рамках проекта АНО «Диалог Регионы». Для пользователей доступны сайт zabotasvo.tatar и специальный чат-бот в мессенджере МАХ.

Как отметил Габдрахманов, платформой уже воспользовались более 200 тысяч человек. Чат-бот также остается востребованным — через него жители узнают о выплатах, льготах и других мерах поддержки. На сегодняшний день сервис обработал свыше 45 тысяч обращений.

Кроме того, с прошлого года семьи участников спецоперации и сами военнослужащие могут получить бесплатную компьютерную помощь от Минцифры Татарстана, оставив соответствующую заявку.

Продолжает работу и горячая линия «117», на которую чаще всего поступают вопросы, связанные с мерами поддержки. По данным Минцифры РТ, более 86% обращений поступает именно по телефону. Для консультаций операторов действует специальная кнопка «5». За все время на горячую линию поступило более 232 тысяч звонков.

Фото: © Рамиль Гали / «Татар-информ»