Долг платежом красен

– Вера Курбангалиевна, «Доверие» – это одна из крупных управляющих компаний в Тукаевском районе. Давно работаете в сфере ЖКХ?
– Управляющая компания образовалась в 2013 году. Сегодня мы обслуживаем многоквартирные дома в поселках Круглое Поле, Кама, в селах Бетьки, Биклянь, Иштеряково, Мелекес. Основной задачей управляющей компании является обеспечение безопасного и комфортного проживания жителей в домах. На основании договора с собственниками квартир компания готовит жилища к отопительному сезону и обеспечивает исправную работу коммуникаций в доме. Благоустройство и уборка придомовых территорий также возложены на нас. Мы осуществляем ремонт подъездов, кровли. Несем ответственность за состояние детских площадок на территории многоквартирных домов. Сегодня в нашем коллективе 35 человек. В летний период через центр занятости населения привлекаем дополнительные рабочие силы.
– Участвуют ли в программе капитального ремонта дома, которые вы обслуживаете?
– С момента образования управляющей компании в 32 домах произведен капитальный ремонт. В ходе ремонта полностью заменены канализационные, водопроводные, электрические сети, обновлены фасады, отремонтирована кровля. К слову, в этом году производится капитальный ремонт дома №22, расположенного по улице Гагарина в Бетьках. Общий бюджет финансирования составляет более 8 миллионов рублей. За счет этих средств ведется ремонт фасада, кровли, водопроводной, канализационной систем, а также инженерных систем электроснабжения. В 2020 году в план капитального ремонта включен дом №3 по улице Гагарина в поселке Круглое Поле и дом № 11А по улице Центральная в селе Бетьки. Благодаря государственной программе, происходит капитализация многоквартирных домов, построенных еще в советское время. 
– Самая большая проблема управляющих компаний – это долги за жилищно-коммунальные услуги. Как обстоят дела в вашей компании?
– На сегодня долг жильцов наших домов составляет более трех миллионов рублей. Наибольшее количество неплательщиков проживает в Круглопольском и Бетькинском сельских поселениях. Только в поселке Круглое Поле долг населения более 1 млн 900 тыс. рублей. Наибольшая часть задолженности приходится на дом № 4 по улице Гагарина – 1 млн 700 тыс. рублей. У некоторых собственников задолженность составляет по 300 тысяч рублей. Оплата за товар в магазине, в парикмахерской, на общественном транспорте осуществляется своевременно. А ведь и за коммунальные услуги надо платить вовремя. У жителей Биклянского, Иштеряковского сельских поселений практически нет долгов. 
– Какие же люди проживают в доме №4 по улице Гагарина?
– Этот дом построен в 1977 году по типу общежития. В пятиэтажном доме имеется два подъезда, 73 квартиры. Дом отапливается за счет модульной котельной. Здесь в основном проживают горожане, обосновавшиеся в поселке. Среди них есть представители разных национальностей и социальных слоев. Несмотря на имеющуюся задолженность, за счет государственной программы в нем произвели капитальный ремонт в 2009 и в 2011 годах. В прошлом году в рамках текущего ремонта были приведены в порядок подъезды, в этом году заменены двери в подъездах, отремонтировали балконы и лестницы снаружи. Сделано много, однако жители дома этого не понимают.
– К каким последствиям приводит задолженность, накопленная нерадивыми жильцами?
– В первую очередь, долги перед теплоснабжающими организациями, энергоресурсами и водоснабжающими организациями закрываем за счет добросовестных жильцов. Так, только за 5 месяцев обслуживание дома №4 по улице Гагарина обошлось в 838 тысяч рублей. Их них 659 тысяч оплачены жильцами, а остальные 180 тысяч рублей попросту «висят в воздухе». Если бы каждый своевременно оплачивал жилищно-коммунальные услуги, то обновили бы подъезды, поменяли окна, водопроводы и многое другое. Из-за злостных неплательщиков добросовестные жители лишены работ по благоустройству.
– Как боретесь с должниками?
– В первую очередь вызываем хозяина квартиры, имеющего задолженность. Совместно с главой сельского поселения и участковым напоминаем им о Жилищном кодексе РФ, проводим разъяснительную работу. В основном ответы однотипные – остался без работы, плачу кредит, долг оплачу позже. Среди них имеются и те, кто категорически отказывается платить. Если хозяин квартиры не пришел, идем к нему сами, вместе ищем пути решения уплаты имеющегося долга. Только на последней стадии мы подаем в суд. Судебные приставы накладывают арест на имущество должника. Однако с некоторых совершенно нечего взять. К сожалению, на сегодня самый эффективный и единственный способ возвращения долгов – это наложение ареста на лицевой счет собственника. В течение 4 лет по дому №4 на улице Гагарина было рассмотрено 14 судебных дел, мы смогли вернуть 238 тысяч рублей. 
На днях по этому дому провели рейд. Хозяина квартиры №38 не оказалось дома. В квартирах №32, №43 нам не открыли дверь. У хозяйки квартиры №46 имеется долг в размере 199 тысяч рублей. По словам хозяйки, она не может работать по состоянию здоровья, а дочь на данный момент ищет работу. Мы, в свою очередь, предложили ее дочери устроиться дворником в нашу управляющую компанию. Однако положительного ответа не услышали. Действительно, долг копится легко и быстро, а платить его трудно. Мы все понимаем, в жизни бывают разные случаи, порой очень тяжелые. У людей, попавших в такую жизненную ситуацию, есть возможность возвращать долги ежемесячно по частям, заключая договор с Центром социальной защиты и управляющей компанией.